Köpvillkor

Välkommen till LUNEA Care. Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Om LUNEA Care

LUNEA Care erbjuder produkter inom skönhet och personlig vård via vår webbplats. Vi strävar efter att all information om produkter, priser, betalning och leverans ska vara tydlig och korrekt.

2. Beställning

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Om ett uppenbart fel har uppstått, exempelvis ett felaktigt pris på grund av ett tekniskt fel, kan vi behöva kontakta dig innan beställningen behandlas.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms.

De betalningsalternativ som är tillgängliga visas i kassan. Betalningen hanteras via den betalningslösning du väljer vid köptillfället.

4. Leverans

Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar.

När din beställning har skickats får du spårningsinformation när sådan finns tillgänglig.

I vissa fall kan förseningar uppstå på grund av exempelvis transportproblem eller hög belastning hos transportören.

5. Ångerrätt och öppet köp

Som konsument har du rätt till ångerrätt enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.

LUNEA Care erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp enligt villkoren på vår sida för returer och återbetalning.

6. Returer och återbetalning

Information om hur du genomför en retur och hur återbetalningar hanteras finns på sidan Returer & återbetalning.

Återbetalningar behandlas enligt gällande lagstiftning och våra aktuella returvillkor.

7. Användning av produkter

Alla produkter ska användas enligt medföljande instruktioner och endast för avsett ändamål.

Läs alltid produktens instruktioner före användning och följ anvisningarna för säker användning, rengöring och förvaring.

8. Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att produktbilder, beskrivningar och specifikationer ska vara korrekta och aktuella.

Mindre variationer i exempelvis färg, utseende eller förpackning kan förekomma mellan produktbilder och den faktiska produkten.

9. Förseningar och omständigheter utanför vår kontroll

Vi gör vårt bästa för att leverera enligt angivna leveranstider. Förseningar kan dock uppstå på grund av exempelvis transportproblem, hög belastning hos transportörer eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Sådana förseningar påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

11. Kontakt

Har du frågor om våra villkor, din beställning eller våra produkter är du varmt välkommen att kontakta oss.

E-post: supportlunea.se@gmail.com

Senast uppdaterad: 1 september 2026

★ ★ ★ ★ ★

""Jag blev faktiskt positivt överraskad." Jag var lite skeptisk innan jag testade LUNEA, men den är verkligen enkel att använda. Jag brukar ha den på kvällen medan jag tittar på TV och det har blivit en väldigt enkel del av min rutin."

✓ Elin,43

Verifierad kund

""Så skönt att slippa tänka på det." Det jag gillar mest är hur enkelt det är. Jag sätter på den när jag har en stund för mig själv och behöver inte göra något särskilt. Den har snabbt blivit en av mina små kvällsrutiner."

✓ Julia, 24

""Det bästa är att det känns så enkelt." Jag var framför allt ute efter något som passade in i vardagen utan att göra rutinen mer komplicerad. LUNEA känns enkel att använda och har blivit en naturlig del av mina kvällar."

✓ monica,39

""Känns som en liten stund för mig själv." Jag använder LUNEA framför allt på kvällen. Det är enkelt, bekvämt och tar inte särskilt mycket tid. Jag gillar verkligen känslan av att faktiskt prioritera mig själv en stund."

✓ Nathalie,43

"Trodde ärligt att det skulle vara ännu en beauty-pryl som hamnade längst ner i badrumsskåpet 😂 Men jag använder den mycket oftare än jag trodde."

✓ victor,21

""Den har faktiskt blivit en del av min kväll." Jag gillar produkter som är enkla nog att man faktiskt använder dem. LUNEA är precis så. Jag behöver inte planera något utan kan bara ta fram den när jag har lite tid över."

✓ Veronica, 53

""Jag trodde faktiskt inte att jag skulle använda den så ofta." Jag köpte LUNEA för att testa, men blev snabbt positivt överraskad. Den är enkel att använda och passar väldigt bra in i min kväll. Nu har jag nästan gjort det till en liten stund som bara är min."

✓ Emma