Användarvillkor

Välkommen till LUNEA Care. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du dessa användarvillkor.

1. Om LUNEA Care

LUNEA Care erbjuder produkter inom skönhet och personlig vård. Vi strävar efter att ge tydlig och korrekt information om våra produkter, priser, leveranser och köpvillkor.

2. Beställning

När du genomför en beställning på vår webbplats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, uppenbart felaktiga priser, slutförsäljning eller misstanke om bedrägeri.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningen hanteras via de betalningslösningar som erbjuds vid köptillfället.

4. Leverans

Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar.

Leveransen kan i vissa fall ta något längre tid på grund av exempelvis förseningar hos transportör eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Mer information finns på sidan Leverans & frakt.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du lagstadgad ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning.

LUNEA Care erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp enligt våra aktuella returvillkor.

För fullständig information om hur en retur går till, se sidan Retur & återbetalning.

6. Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att produktbilder, beskrivningar och specifikationer på webbplatsen ska vara så korrekta och aktuella som möjligt.

Mindre variationer kan förekomma mellan produktbilder och den faktiska produkten.

Följ alltid de instruktioner som medföljer produkten och använd den endast enligt dess avsedda användning.

7. Ansvarsbegränsning

LUNEA Care ansvarar inte för förseningar eller andra omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, exempelvis störningar hos transportörer eller andra externa tjänsteleverantörer.

Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

8. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när det behövs. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

De villkor som gäller för ditt köp är de som var publicerade vid tidpunkten för beställningen, om inte annat följer av lag.

9. Kontakt

Har du frågor om våra villkor, din beställning eller våra produkter är du varmt välkommen att kontakta oss.

📧 E-post: supportlunea.se@gmail.com

Senast uppdaterad: 1 september 2026

★ ★ ★ ★ ★

""Jag blev faktiskt positivt överraskad." Jag var lite skeptisk innan jag testade LUNEA, men den är verkligen enkel att använda. Jag brukar ha den på kvällen medan jag tittar på TV och det har blivit en väldigt enkel del av min rutin."

✓ Elin,43

Verifierad kund

""Så skönt att slippa tänka på det." Det jag gillar mest är hur enkelt det är. Jag sätter på den när jag har en stund för mig själv och behöver inte göra något särskilt. Den har snabbt blivit en av mina små kvällsrutiner."

✓ Julia, 24

""Det bästa är att det känns så enkelt." Jag var framför allt ute efter något som passade in i vardagen utan att göra rutinen mer komplicerad. LUNEA känns enkel att använda och har blivit en naturlig del av mina kvällar."

✓ monica,39

""Känns som en liten stund för mig själv." Jag använder LUNEA framför allt på kvällen. Det är enkelt, bekvämt och tar inte särskilt mycket tid. Jag gillar verkligen känslan av att faktiskt prioritera mig själv en stund."

✓ Nathalie,43

"Trodde ärligt att det skulle vara ännu en beauty-pryl som hamnade längst ner i badrumsskåpet 😂 Men jag använder den mycket oftare än jag trodde."

✓ victor,21

""Den har faktiskt blivit en del av min kväll." Jag gillar produkter som är enkla nog att man faktiskt använder dem. LUNEA är precis så. Jag behöver inte planera något utan kan bara ta fram den när jag har lite tid över."

✓ Veronica, 53

""Jag trodde faktiskt inte att jag skulle använda den så ofta." Jag köpte LUNEA för att testa, men blev snabbt positivt överraskad. Den är enkel att använda och passar väldigt bra in i min kväll. Nu har jag nästan gjort det till en liten stund som bara är min."

✓ Emma